Отзывы о компании ЕКО-ПРЯНИК

Замовляю вже не вперше. Пряники дуже гарні, акуратні й смачні. Все якісно запаковано, відправка швидка. Видно, що людина відповідально ставиться до своєї роботи. Рекомендую.

Хочу поділитися дуже приємним досвідом 😊 Замовляв у компанії ЕКО-ПРЯНИК — і залишився максимально задоволений! Пряники справжні витвори мистецтва: акуратні, яскраві, зроблені з душею. Окремо хочу відзначити зефірні квіти — виглядають настільки красиво, що навіть шкода їсти 🌸 Сервіс також на висоті: швидко відповідають, допомагають з вибором і враховують побажання. Видно, що люди люблять свою справу і працюють на результат. Рекомендую ЕКО-ПРЯНИК усім, хто хоче подарувати щось оригінальне, смачне та красиве 💛

• Комментарий продавца05.05.2026

  Щиро дякуємо за вашу довіру та високу оцінку нашої роботи! Нам неймовірно приємно, що ви обрали «Еко Пряник». Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців! 🕊️

Дуже красивий і смачний.
Смак зефіру насичений пухкий і ніжний
Справжній шедевр .
Дякуємо за такий смачний букет.
Вся родина у захваті від букету бо вигляд
як у справжнього .
Рекомендую усім цього виробника .

• Комментарий продавца05.05.2026

  Щиро дякуємо за вашу довіру та високу оцінку нашої роботи! Нам неймовірно приємно, що ви обрали «Еко Пряник». Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців! 🕊️

Дуже смачні і красиві пряники. 🥰 Син був в захваті!)❤️

• Комментарий продавца05.05.2026

  Щиро дякуємо за вашу довіру та високу оцінку нашої роботи! Нам неймовірно приємно, що ви обрали «Еко Пряник». Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців! 🕊️

Чудовий продавець. Швидко вийшли на зв'язок, врахували всі побажання, відправили вчасно. Прянички такі ж, як на фото, в мене вийшов з ними чудовий торт на День Народження. Дякую!

• Комментарий продавца05.05.2026

  Щиро дякуємо за вашу довіру та високу оцінку нашої роботи! Нам неймовірно приємно, що ви обрали «Еко Пряник». Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців! 🕊️

Продавець ввічливо спілкувався дуже детально розповіла про свої пряники . Я дуже задоволена обслуговуванням дуже сподобалося РЕКОМЕНДУЮ.

• Комментарий продавца05.05.2026

  Щиро дякуємо за вашу довіру та високу оцінку нашої роботи! Нам неймовірно приємно, що ви обрали «Еко Пряник». Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців! 🕊️

Все чудово. Дуже відповідальний, порядний і добрий продавець-виробник. Вироби як завжди найкращі, бо зроблені з душею та з любов'ю. Вдруге роблю перед святкове замовлення і вкотре потрапляю в одну і ту ж незручність щодо підвидів вибраного коду товару. Наприклад, печиво птаха має різну вартість, все залежить від доданих елементів: крила, гілка верби тощо. Тому маю незначне зауваження та пропозицію.
З мал.мінусів лише таке:
Замовлення з пром оплатою оформляється одразу, кошти автоматично знімаються за обрану позицію.
Кожна позиція святкового печива має підвиди за одним кодом та фіксованою платою і коли хочеться трохи досконалішу версію виробу за іншу вартість, доводиться доплачувати і не завжди це зручно та вигідно через комісію. Окрім того, на фото видно, що птахи різні. Нажаль,в описі нема деталізації.
Пропозиція: коли не можна зробити окремо позиції птахів та відповідну вартість, то зробіть якщо можна трохи інший опис. Наприклад: птахи за певним кодом товару. Фото 4/5 штук на сьогодні у вас є. В описі: фото 1, фото 2 тощо і коротку характеристику під кожну, а також вартість. Ви з економите багато свого часу та збережете терпіння коли не доведеться знову і знову пояснювати про відмінності купленого, а також більшість людей розумітимуть що вони купують та в більшості випадків не буде непорозуміння.
Дякую за розуміння та подарунок🍥! Все 🤝💙💛!
Продавця - виробника рекомендую до співпраці!

• Комментарий продавца16.04.2026

  Вітаємо пані Алло! Щиро дякуємо, що ви знову завітали до нас і залишили такий детальний відгук.
  Нам неймовірно приємно, що ви відчуваєте душу та любов у наших пряниках — це саме те, заради чого ми працюємо.🫰
  Щодо вашого зауваження про оплату — ми вас цілком розуміємо. На жаль, технічні налаштування платформи пром. працюють так, що сума Пром-оплати фіксована за основним кодом товару, і ми як продавці не можемо її змінити в процесі. Саме тому ми детально розписуємо всі ціни в описі, щоб була можливість обрати декор чи пакування.
  Ми обов’язково подумаємо, як зробити опис ще більш наочним, щоб вам було зручніше орієнтуватися. Також завжди раді надати реквізити для повної оплати, щоб уникнути додаткових платежів через комісію.
  Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими! Завжди раді вашим замовленням!🕊️

• Аллочка16.04.2026

  Все так, але пром-оплата без комісії, нажаль за реквізитами та на карту значно високо банк знімає, переважно у ФОП відчутно. Дякую за не байдужість до покупця!

Задоволена продавцем, рекомендую

• Комментарий продавца16.04.2026

  Щиро дякуємо за вашу довіру та високу оцінку нашої роботи! Нам неймовірно приємно, що ви обрали «Еко Пряник». Будемо раді бачити вас знову серед наших покупців! 🕊️

Будьте готові,шо якшо вам скажуть шо буде на певний день коли вам потрібно товар то його не буде,вас підведуть і нахабно скажуть шо то не вони винні а перевізники(хоча по телефону запевнили,шо відправлять в сроки)
Будуть вішати лапшу на вуха типу(я робила все можливе,просила НП аби швидше прийшла до вас посилка,хоча всі прекрасно розумію шо такої функції у НП немає)
Набір печива за 1000грн повне розстройсьво,кожне печиво різного замісу і більша половина просто згоріла,просто чорне,глазурь потріскана
На ваші повідомлення і скарги в якиїсь момент перестануть відповідати і будуть просто ігнорити,бо їм так зручно
Не рекомендую‼️

• Комментарий продавца26.03.2026

  Юліє, доброго дня! Нам прикро, що у вас залишилося таке враження, проте мусимо прояснити факти, спираючись на історію нашого листування:
  Про терміни та логістику: Ми домовлялися з вами про дату відправки — це була п'ятниця, і ми чітко дотрималися цієї домовленості. За терміни доставки відповідає перевізник. Попри це, коли ви висловили невдоволення датою прибуття, я запропонувала вам скасувати замовлення (оформити повернення), якщо терміни вас не влаштовували. Ви намагалися домовитися за пів ціни. Але, не скасували замовлення.
  Про вимоги компенсації: Ви почали вимагати компенсацію (зійтися на пів ціни) ще на етапі, коли посилка тільки виїхала з відділення, і продовжували це робити після її отримання. Ми цінуємо свою працю і не піддаємося на подібний фінансовий тиск.
  Про якість та фото: Ви стверджуєте, що пряники «згорілі» та з «потрісканою глазур’ю», проте не надали жодного фотопідтвердження до відгуку, хоча система Prom дозволяє це зробити. Набір складався з медового та медово-карамельного тіста. Карамельне тісто за рецептурою має насичений темний колір, що не є дефектом.
  Про комунікацію: У суботу та неділю в нашої компанії вихідні дні, тому ваші повідомлення у ці дні залишилися без відповіді. Проте навіть у них ви не надали жодних фотодоказів «пошкоджень».
  Про перепродаж: Ви неодноразово зазначали, що «ваші клієнти чекають», тобто ви є посередником і не куштували продукт особисто. Оскільки ви перепродали наші пряники, ми будемо вдячні, якщо ви передасте нам справедливий відгук саме від ваших кінцевих клієнтів, які оцінять смак та якість продукту.
  Ми впевнені у якості своєї продукції та завжди готові до конструктивного діалогу, якщо він базується на фактах, а не на спробах отримати товар за пів ціни.